Telefonieren auf Englisch

Telefonieren auf Englisch

Telefonieren auf Englisch

Telefonieren in einer anderen Sprache kann mehr Schwierigkeiten mit sich bringen, als ein persönliches Treffen. Es ist nicht möglich,  Körpersprache zu lesen oder die Gemütsverfassung der jeweiligen Person zu erkennen. Außerdem können technische Probleme oder ein starker Akzent weitere Hürden bereiten. Das Bilden von klaren und präzisen Sätzen ist sehr wichtig bei Telefonkonferenzen oder Telefonaten im internationalen Markt. Dieses Seminar wurde für ein besseres Verständnis und stimmige Kommunikation am Telefon konzipiert:

Einige Themen des Workshops "Telefonieren auf Englisch"

- sich selbst vorstellen
- Grund des Anrufs
- Anrufannahme
- Verbindungen
- Notizen aufnehmen
- Anrufbeantworter
- Technische Probleme
- Verständnisschwierigkeiten
- Verabredungen
- Entschuldigungen
- Buchstabieren
- Abschluss
- Beenden eines Anrufs
- Akzente
- Kulturelle Aspekte
Falls Sie eine kompletten Ablaufsplan erhalten möchten, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Der Zeitplan könnte zum Beispiel so aussehen:

Komplettes 1-Tages Sprachseminar: 10 Unterrichtseinheiten (U.E = 45 Minuten)
Komplettes 2-Tages Sprachseminar: 20 Unterrichtseinheiten (U.E = 45 Minuten)

Die Seminare können sowohl bei Ihnen im Unternehmen als auch in unseren Räumlichkeiten in Köln stattfinden.

Für weitere Informationen, können Sie uns gerne jederzeit unverbindlich unter folgender kostenlosen Rufnummer kontaktieren:

Wir beraten Sie gerne.

 

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